Política de Devoluções

Prazo para Solicitação

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Aceite

• O relógio deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, riscos ou avarias.

• Deve ser devolvido com caixa, certificados, acessórios e nota fiscal originais.

Procedimento de Devolução

• A solicitação deve ser feita por meio dos nossos canais de atendimento.

• Após a análise, enviaremos as instruções e o código de postagem sem custo adicional para o cliente.

Reembolso

• Após o recebimento e avaliação do produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

• Caso seja identificado uso indevido ou danos, a devolução poderá ser recusada e o produto será reenviado ao cliente.